Logiciel CRM Infusionsoft

Phare36 est votre partenaire CRM, certifié Infusionsoft. Apprenez à utiliser cet outil CRM pour automatiser votre marketing et sauver beaucoup de temps!

Une application CRM qui optimise le temps de votre département de ventes, marketing et communications

Tous les mois, nous offrons des démonstrations en ligne de l’application Infusionsoft afin de vous aider à consolider les informations sur vos clients et prospects, automatiser votre processus marketing et bâtir votre pipeline de ventes.

Bénéficier d’un tel accompagnement dans l’implantation de ce logiciel CRM est élémentaire pour atteindre vos objectifs d’entreprise en gestion de la relation client. Pour ce faire, compter sur un partenaire spécialisé en la matière joue un rôle majeur!

Voyons un peu les principaux avantages et caractéristiques de ce logiciel CRM marketing pour les PME et propriétaires d’entreprise.

Infusionsoft centralise tout, tout, tout sur vos clients et vos contacts (oui, vraiment tout!)

Développée par l’entreprise Keap, Infusionsoft est une application CRM qui se distingue pour sa simplicité d’utilisation et son système hautement fonctionnel, vous permettant de tout centraliser sur vos clients, à la manière d’un rolodex virtuel!

Terminé le temps où vous deviez passer de longues minutes à chercher des informations à travers des documents pêle-mêle, enregistrés sur l’ordinateur du bureau. Fini, ces contacts éparpillés un peu partout sur Outlook et dans un fichier Excel!

Grâce à sa grande base de données centrale, Infusionsoft vous permet de trouver en moins de deux tout ce que vous devez savoir sur vos clients :

    •    Ce qu’ils ont acheté ou souhaiteraient acheter
    •    Les documents qu’ils ont téléchargés
    •    Les liens sur lesquels ils ont cliqué
    •    Les infolettres qu’ils ont consultées
    •    Les courriels qu’ils ont lus

Des tonnes d’autres informations essentielles, notamment les soumissions / factures, sont également accessibles en moins de temps qu’il n’en faut pour dire « CRM ».

Ainsi, dans l’éventualité où un de vos employés quittait votre entreprise, il ne partira pas avec toutes les informations importantes sur les clients qui lui étaient confiés.

Imaginez un peu tous les maux de tête que vous évitez en apprenant à utiliser un tel outil!

Un outil taillé sur mesure pour le marketing automation

Nos experts en CRM et en automatisation marketing vous accompagneront dans la configuration d’Infusionsoft afin d’automatiser tout votre processus de communication.

Voici un exemple d’une démarche d’acquisition de leads via le email marketing :

    •    Un internaute, de passage sur votre site, remplit un formulaire en ligne pour obtenir une soumission.

    •    Infusionsoft envoie aussitôt à cet internaute un message automatisé pour le remercier et pour l’informer des prochaines étapes de sa demande.

    •    Infusionsoft génère automatiquement une tâche pour l’employé responsable de ce dossier. L’employé devra prendre contact avec le client potentiel.

    •    L’employé consigne les informations du client dans un dossier qui sera centralisé.

    •    Un courriel de suivi est automatiquement envoyé au lead. Dans le courriel, un lien vers du contenu ciblé lui est également acheminé.

    •    Infusionsoft vous informe si le lead a cliqué sur le contenu en question. S’il l’a fait, une tâche de suivi est automatiquement créée. S’il n’a pas ouvert la soumission, une tâche de relance est générée.

Avec notre équipe, vous deviendrez un champion d’Infusionsoft. Une fois bien configuré, cet outil CRM vous aidera à suivre le parcours de vos clients / leads et à mieux cibler ses préférences. Drôlement pratique pour lui proposer du contenu à valeur ajoutée!

Infusionsoft, c’est aussi …

    •    Près de 120 000 utilisateurs à travers le monde;
    •    Des outils de paiement, de vente en ligne et de gestion des coûts;
    •    Une application ouverte qui interagit avec d’autres applications (SurveyMonkey, Shopify, EventBrite, etc.)

Maîtrisez Infusionsoft rapidement et simplement grâce à notre formation

Depuis 2015, nous sommes partenaires certifiés de l’application Infusionsoft. Notre équipe est donc entièrement habilitée à vous former sur cet outil remarquable, conçu pour vous simplifier la vie.

Nous vous aidons également à le configurer en fonction de vos besoins d’entreprise.