Implantation de systèmes de gestion téléphonique

Avec un bon système automatisé de réception des appels et de téléphonie IP, vous centralisez, enregistrez et comptabilisez tous vos appels dans votre CRM.

Une prise d’appels rapide et standardisée, offerte 24/7 à votre clientèle!

Imaginez toutes les informations que vous avez à votre portée si vous étiez capable de comptabiliser tous les appels de votre équipe de ventes, d’augmenter la performance de vos vendeurs en réécoutant leurs appels et de lire des notes ajoutées suite à chacun des appels effectués…

Vous seriez en plein contrôle de votre démarchage commercial, n’est-ce pas? De plus, toutes ces informations pourront être centralisées dans votre CRM. En intégrant un système automatisé de réception d’appels, un tel objectif est à votre portée!

En effet, la réception des appels permet de mettre facilement en place un système de gestion des appels entrants, et ce, à moindre coût. Cette information est ensuite centralisée dans votre CRM.

De cette façon, les vendeurs peuvent laisser des notes à chaque appel enregistré dans le CRM et chaque appel peut être pris n’importe où, même hors du bureau (sur un ordinateur, un mobile ou via une application.)

Grâce à un CRM bien configuré et un logiciel de téléphonie IP, vous bénéficiez d’un premier répondant de qualité pour filtrer et acheminer les appels aux bons départements.

Les multiples avantages d’un système de réception d’appels automatisé

En centralisant tous les appels entrants au sein de votre CRM, vous mettez en place un contact facile, fluide et personnalisé entre votre organisation et vos prospects, clients et partenaires!

Les avantages sont nombreux :

• Des économies substantielles : nul besoin d’embaucher un(e) réceptionniste ou d’utiliser les services d’une grande compagnie de télécommunications.

• Une prise en charge plus rapide : un tel système de réception automatisé oriente en quelques secondes les appelants au bon endroit pour obtenir ce qu’ils veulent. Pas de délai et moins d’appels égarés!

• Un service qui ne dort jamais : 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. C’est l’horaire de votre système de réception d’appels. Vos clients, prospects et partenaires sont donc bien servis, même en dehors de vos heures d’ouverture.

Cessez de perdre des ventes parce que vous avez eu le malheur de ne pas décrocher le téléphone pour un bref instant.

Donnez une image plus professionnelle à votre entreprise grâce à des appels standardisés et une qualité de service pleinement optimale, avec ou sans réceptionniste.

Une bonne première impression à chaque appel!

l existe des solutions de réception automatisée ajustées à toutes les réalités, autant celles d’une petite startup que celles d’une plus grande entreprise. Peu importe votre stade, il est toujours important de rassurer vos clients et donner une bonne première impression.

Ne laissez pas vos clients sans réponse. Nous mettons en place des systèmes de réception qui vous assurent la tranquillité d’esprit. Vous ne perdrez jamais aucun appel et pourrez mieux filtrer les appels dirigés vers vous. Pourquoi s’en priver?

Obtenez le meilleur service automatisé de réception des appels.