workshop: Comment conquérir le chaos dans une business

Identifiez les sources du chaos. Dotez-vous des bons outils. Augmentez votre retour sur investissement.
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utilisez-vous trop d’outils
qui vous coûtent chers
sans vous apporter de résultats?

De nos jours, pratiquement chaque employé a son logiciel ou application de prédilection pour accomplir son travail.

  • Les comptables ont Quickbooks
  • Les ingénieurs ont AutoCad
  • Les designers graphiques ont Illustrator
  • Les photographes ont Photoshop
  • Les adjoints et adjointes ont Word et Excel
  • etc.

Et quand on arrive au marketing, aux ventes, au service et à la formation en ligne, les choses empirent…

  • MailChimp pour l’infolettre et votre liste d’envoi n’est pas à jour
  • Excel pour gérer différentes listes de clients parce que votre force de ventes n’a pas d’autres solutions
  • Un CRM où on aimerait centraliser l’information mais qui n’est pas exploité
  • Une boutique en ligne ou du commerce électronique qui ne parle à aucun outil
  • Une plateforme de formation en ligne qui est également isolée des autres
  • Un outil de devis dans lequel vous devez resaisir toutes vos données

 

Au final, vous ne retrouvez pas en un seul lieu
les informations sur vos clients, abonnés,
utilisateurs et prospects.

Pire encore…

Quand vient le temps d’envoyer une infolettre, vous perdez un temps fou à exporter et importer des listes d’un système à l’autre pour en arriver à faire un envoi.

Quand vient le temps de mesurer vos investissements en publicité, vous n’avez aucune idée des conversions que vous avez obtenues.

Quand vient le temps de trouver des nouveaux clients, vous n’avez pas de stratégie evergreen d’acquisition et de gestion de prospects.

Quand vient le temps de lancer un nouveau produit, votre premier réflexe est de vous adresser à du trafic froid parce que vous n’entretenez pas votre liste d’envoi.

Quand vient le temps d’analyser et de projeter vos revenus, vous n’avez aucune idée des opportunités en cours.

Tous ces outils sont utilisés de la mauvaise façon. Ils fonctionnent de façon indépendante et les données qui y sont ne vous génèrent aucun revenu.

Vous n’avez pas construit sur des fondations solides et l’édifice peut s’écrouler…

Le 2 septembre prochain à midi (heure de Montréal, 18h pour la France), Philippe Bussière expert en marketing numérique chez Phare36 animera un webinaire qui vous aidera à y voir plus clair et à mieux organiser vos outils informatiques pour qu’ils vous servent enfin à quelque chose!

Analyse des étapes du cycle de vie du clients pour évaluer votre votre

Structuration des outils à votre disposition pour améliorer vos résultats sous tous les angles

Évaluation des possibilités d’optimisation du cycle de vie de vos clients et d’automatiser pour gagner en efficacité et sauver du temps

Dans ce webinaire, Philippe va passer en revue l’état chaotique des outils marketing et informatiques utilisés par les business:

Le site Web sur WordPress ou autre qui n’est pas à jour
La base de données clients dans un CRM ou un fichier Excel
L’infolettre et le email marketing existant ou inexistant
Le commerce électronique qu’on ne veut pas mettre de l’avant
Les produits ou les services qui ne se vendent pas
La plateforme de formation en ligne qui est un électron libre
Le chat ou le chatbot qui ne parle à personne
Les publicités qui génèrent des leads que vous recevez dans un email

Puis, il va vous guider dans les grandes étapes à suivre pour arriver à une utilisation optimale de tous vos outils.

Philippe et son équipe chez Phare36 ont aidé une centaine d’entreprises dans les 8 dernières années à bien structurer leurs outils informatiques afin de rendre des services aux équipes de marketing, ventes, services et, au final, à l’ensemble des entreprises.

Grâce à des outils CRM et d’automatisation des ventes et du marketing, ces entreprises sont aujourd’hui en mesure de:

  • Capter des prospects sur des pages qui convertissent
  • Faire des offres à des prospects engagés et nourrir en contenu les prospects moins engagés.
  • Transformer vos clients en fans en les multipliant

 

DANS CE WEBINAIRE, VOUS APPRENDREZ À...

  • Maîtriser chaque étape du cycle de vie de vos clients et à vous assurer qu’à chaque étape vous soyez le plus efficace possible et que vous ayez le bon outil entre les mains pour y arriver.
  • Identifier les points forts et les points faibles du cycle de vie de vos clients et les outils qui ne vous rendent pas service de façon à faire des choix éclairé pour vous mener vers plus de succès.
  • Automatiser des processus simples dans votre entreprise pour accélérer la qualification d’un lead, convertir ces derniers en prospects et livrer des services hors pair qui vont vous permettre d’avoir des clients récurrents et des recommandations en continu.
  • Bâtir une liste de diffusion et centraliser toutes les données sur vos leads, prospects, utilisateurs et clients de façon à communiquer vos promotions de la façon la plus optimale possible.
  • Faire les bons choix quand il est question d’avoir les bons outils informatiques pour votre marketing, vos ventes et votre service.

Philippe Bussière

Spécialiste en livraison email
Fondateur de Phare36

Son enthousiasme pour les innovations qui révolutionnent sans cesse le monde du marketing numérique n’a d’égal que son désir d’en faire profiter les entrepreneurs et les gestionnaires qui font appel à son aide.

En plus d’être lui-même homme d’affaires, Philippe est auteur, conférencier et spécialiste de l’utilisation des nouvelles technologies comme tremplin de réussite pour les PME.

Il aime faire réfléchir ses clients, les amener à se poser les bonnes questions pour qu’ils connaissent mieux leur propre entreprise et en améliorent les performances.

Après les bonnes questions viennent les bons choix: l’adoption de stratégies adaptées à la réalité de chaque entreprise, pour qu’elles répondent mieux aux besoins de leurs clients.

Max Piccinini

En 2017, Max Piccinini était à la recherche d’un partenaire pour l’aider à mettre en place un tunnel de ventesevergreenpour un programme de formation en ligne et automatiser tous les tunnels de ventes de son entreprise.

 

« Phare 36 mené par Philippe nous aide depuis des années à mettre des tunnels marketing puissants, efficaces et profitables. Ils maîtrisent parfaitement l’outil Infusionsoft, ils sont à l’écoute, réactif et arrive toujours à relever les challenges, même les plus difficiles.

C’est un plaisir de collaborer avec Phare 36, je les recommande chaudement !

 – Entrepreneur, Master Coach et Auteur Best-seller

Serge Beauchemin

L’équipe d’alias entrepreneur•e était à la recherche d’une équipe d’experts pour les accompagner au lancement de la première version de leur plateforme pour automatiser des processus d’envoi de emails avec des abonnés et des clients. Avec le temps, la collaboration s’est poursuivie et s’est précisé vers la gestion du marketing par email. 

« Phare36 est une grande aide pour la gestion du mailing marketing d’alias entrepreneur•e. L’équipe est toujours présente lorsque nous avons une question pour nous orienter vers la bonne direction. Vous partagez avec nous les bonnes pratiques et les tendances, tout comme les problèmes communs de tous les clients. Un gros merci à l’équipe. Sans vous, nous n’aurions pas un aussi bon succès avec notre mailing marketing. »

alias entrepreneur•e et ex-dragon

Noémie Trépanier

Montréal International avait besoin de jeter les bonnes bases afin que sa plateforme de recrutement Talent Montréal puisse s’intégrer aux outils déjà présent dans l’organisation tout en permettant d’innover avec l’automatisation des suivis pour les clients de la plateforme. 

« Phare36 a réalisé une analyse organisationnelle au niveau CRM et a pu conseiller Montréal International avec brio vis-à-vis des outils et méthodes relatives à la gestion de données. Sa vision basée sur les meilleures pratiques, mais aussi adaptée à notre réalité d’affaires, nous a permis d’aller encore plus loin que ce que nous avions espéré. Il maîtrise remarquablement bien les notions de marketing automatisé et pourra sans aucun doute vous pousser à faire plus, et surtout mieux! C’est toujours un plaisir de collaborer avec Philippe et son équipe. »

Conseillère en communication numérique – Attraction de talents Montréal International

Joël Monzée

Joël Monzée travaillait sur plusieurs plateformes de formations en ligne et de emailing. En collaborant avec lui, nous avons mis le CRM sur le même pied d’égalité que son site Web afin de lui faire sauver du temps tout en lui permettant de générer des revenus automatiquement.

« Au moment d’écrire ces lignes, cela fait presque 2 ans que nous sommes accompagnés par l’équipe de PHARE36. Si la technologie utilisée semble complexe, le support et le suivi de l’équipe a permis de développer un CRM à la hauteur de nos ambitions entrepreneuriales. La compétence, la solidité et l’expertise de PHARE36 nous sont vraiment précieuses pour optimiser nos stratégies commerciales. Merci à Philippe et son équipe. »

Docteur en neuroscience

Normand Huppé

BoulZeye, un centre de divertissement pour toute la famille avait besoin d’automatiser tout le processus de réservation d’une salle pour fête d’enfants ou pour des événements corporatifs, de sonder la clientèle et puis de les inviter pour une nouvelle réservation l’année suivante.

 

« Suite à l’intervention de phare36, un client qui demande de l’information est pris en charge dès le départ et nous intervenons aux moments-clés de notre relation d’affaires. Chaque année, nous sollicitons nos clients par un courriel automatisé et la roue recommence. Philippe permet à une PME d’agir comme une multinationale, nous le recommandons sans réserve. »

-BoulZeye

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